При запуске ноутбука или компьютера, а также во время его работы возможно появление критических ошибок, приводящих к так называемому «синему экрану смерти». Такие ошибки возникают на устройстве из-за проблемы с одним из узлов ноутбука или компьютера, или из-за программного сбоя, не дающего нормально работать. Ниже мы постараемся указать на возможные причины возникновения данной проблемы.
- выход из строя видеокарты, Wi-Fi модуля, оперативной памяти;
- ошибка в работе драйвера какого-либо из устройств;
- повреждение системных файлов в результате действия вирусов;
- ошибка чтения системных файлов из-за проблем с жестким диском (HDD) или твердотельным накопителем (SSD);
- установленное обновление операционной системы, конфликтующее с одним из компонентов ноутбука или компьютера;
- температурный перегрев ноутбука или компьютера.
- если устройство запускается до рабочего стола, запустить средство устранения неполадок;
- если ошибка возникает из-за установленного обновления системы, произвести удаление обновления при помощи средства восстановления системы;
- запустить восстановление Windоws до ранее сохраненного состояния, используя точки восстановления;
- удалить драйвер, приводящий к «синему экрану»;
- произвести антивирусную профилактику, если проблема возникла в результате действия вируса;
- заменить жесткий диск (HDD) или твердотельный накопитель, если проблема возникает из-за поверхности носителя, на который установлена система;
- заменить неисправную видеокарту, оперативную память, Wi-Fi модуль, если проблема возникает из-за этого неисправного узла;
- произвести чистку системы охлаждения ноутбука или компьютера, если проблема возникает вследствие температурного перегрева.
В случае если вам самостоятельно не справиться с проблемой «синего экрана», обращайтесь в наш сервисный центр «IT-Bee». Наши специалисты произведут необходимый ремонт в кратчайшие сроки и по доступной цене.
